actimag - Revendeur Agréé Apple

"parfait service efficace lors de la prise en charge"

"Je suis allée changer ma batterie car celle-ci était cassée et gonflée (la batterie sortait de l’écran), l’accueil était impeccable, le service également (c’était assez rapide) mon téléphone est comme neuf. Une très bonne équipe. Je remercie :)"

"Merci à Denis pour son intervention et à toute l’équipe pour leur professionnalisme irréprochable ! 🙏 Mon Mac Book est comme neuf."

"Pour clarifier mon expérience ça vous évitera de le faire. Déçu par mon passage chez Actimag. L’accueil a été froid : aucune formule de politesse à mon arrivée. J’ai répété trois fois Bonjour , aucune réponse. Je souhaitais simplement remplacer un boîtier d’AirPods égaré, mais le vendeur a jugé utile de me faire une remarque déplacée sur l’état de mes écouteurs ( très obstrué selon lui ) . Un accueil plus respectueux et une écoute bienveillante seraient vraiment appréciés."

"Bonjour,je rencontre un problème,impossible de dissocier mon compte Apple de mon IPhone 16pro de mon ancien IPhone XR,comment faire svp ??"

"Paiement instantané à distance effectué, 4 jours à être traité, différents sons de cloche quant à la date de récupération possible du téléphone acheté en fonction de mon interlocuteur du moment. Bref en cas d’urgence à distance, ne pas compter sur ce magasin. Vendre de la technologie c’est bien, utiliser des outils technologiques à jour pour ça, c’est mieux. Réussir à toujours avoir une banque et un service qui mettent 48h à valider un virement instantané en plus d’avoir le magasin fermé le lundi, ça donne un achat effectué vendredi qui ne peut pas être récupéré avant mardi. À tous les professionnels en urgence sur Rouen, je déconseille cette enseigne."

"Je suis entrée sans espérer de solution à mon problème, que même mon opérateur n'a pu résoudre. : un dysfonctionnement de certaines applications suite à un changement d'iphone, J'ai été très bien accueillie, écoutée avec beaucoup de bienveillance. Mon problème a été rapidement identifié. Je suis repartie avec la marche à suivre, et le sourire ! A présent tout fonctionne très bien ! Je recommande vivement Actimag pour le charmant accueil du gérant et ses compétences."

"Très efficace et très rapide pour la réparation de mon MacBook Air."

"Boutique au top et un grand merci au vendeur Sébastien qui est très réactif et qui a répondu parfaitement à ma demande concernant la réparation d’un téléphone."

"Je suis venu pour un changement de batterie. Fait dans la journée, accueil plus que sympathique et je retrouve mon téléphone en parfaite état avec une nouvelle batterie. Très content!"