Atlantique Bretagne Communication Réseaux A.B.Com.réseaux - Docteur ordinateur

"J'avais antérieurement fait l'acquisition d'un ordinateur de bonne facture chez A.B.Com.réseaux. Ayant eu ensuite un premier problème,il m'a été répondu que le disque dur était H.S et demandé un prix élevé pour la réparation... J'ai alors fait appel à un concurrent qui m'a révélé un simple problème d'alimentation réparé à peu de frais ! Je reste donc échaudé par cette erreur de diagnostique !!!"

"Je déconseille, après les dire de l'un des réparateur, que mon PC était HS, et après mettre aperçu qu'ils n'y avait plus qu'une vis, il manquait également une barette de RAM (mémoire vive). Je me suis permis de vérifier moi même mon ordinateur en détail et je me suis rendu compte que l'ordinateur affichait le voyant de chargement, la carte mère ne pouvait donc pas être HS, et lorsque j'ai essayé de démarrer l'ordinateur, le BIOS arrivait pas à s'allumer, j'ai changé la pile du BIOS et l'ordinateur fonctionne dès à présent comme avant. Je déconseille vivement"

"Ordinateur portable déposé pour un défaut de charnière. Je m'étais informé il y a plusieurs mois de cela avec leur collègue sur le site de languidic qui m'a dit que la réparation n'aurait pas valu le coup sur la durabilité mais m'avait tout de même parlé d'un certain prix (une 60aine d'euros). Je me décide alors de la faire quand-même car j'ai un peu besoin de mon pc pour mes études et que je préfère réparer que d'en racheter un neuf. Je vais alors au magasin d'hennebont, plus proche de chez moi et pensant que ça allait être le même employé (or ce n'était pas lui, mais pas de problème je lui explique ce que je dis plus haut). Je lui précise que je ne suis pas spécialement pressé mais que j'aimerai le récupérer sous 1 mois car j'en aurai potentiellement eu besoin à ce moment là. Au bout de 2 semaines sans nouvelles, je me décide à les appeler pour savoir où ça en est. L'ordinateur était revenu dans leur magasin après un détour par celui de ploemeur dû à une forte demande, compréhensible, pas de souci, mais le suivi pour le retour client me laisse perplexe. L'un des employé me parle alors d'un devis de 295 euros (dont 95 euros de main d'œuvre quand même, le tier de la facture, alors qu'on m'avait parlé d'une 60aine d'euros il y a quelques mois de cela). A ce prix là, je refuse naturellement, ne pouvant sortir une telle somme pour un pc portable de 5 ans qui valait neuf peut-être le double du prix de la réparation, et encore. Je récupère donc mon pc, avec un devis fait à l'arrache, sur une feuille volante et peu lisible. Pas grave, je me débrouillerai d'une autre manière, mais ce n'était pas fini ! On me demande alors 32 euros pour la prise en charge du pc alors que rien n'a été fait de concret à part me dire ce que je savais déjà et voir ce qui était déjà visible à l'œil nu en plus d'un devis brouillon. J'ai vraiment été déçu de la prestation et du service proposé alors que je préfère faire fonctionner les petits commerces du coin"

"Très bon accueil, de bon conseil."

"Au top"

"Au top. Ils prennent toujours le temps pour conseiller. Solutions adaptées. Et accueil cool."

"Très satisfait de notre prestataire informatique, toujours de bons conseils, très réactif. Mon portable a lâché mercredi, j'en ai récupéré un dès samedi, avec toutes mes données transférées. Je recommande;"

"Acceuil super sympathique"

"Toujours de bon conseil"

"Bien"