C&C Biganos - Apple Premium Reseller et Centre de Services Agréé

"Merci beaucoup à Antoine pour son professionnalisme et ses explications. Il a su nous proposer une offre super interessante pour un iPhone 16. Nous reviendrons ici alors que nous n’allions que chez Apple de rue sainte Catherine par habitude ."

"J’ai fait une erreur fatale en activant VoiceOver sur mon iPhone !!! Résultat : téléphone complètement bloqué !! Impossible de m’en servir.🤯 En plein stress, je prends rendez-vous chez C&C Biganos et je suis dépanné en 5 minutes. Franchement, ils sont accueillants, et extrêmement compétents ! bravo et merci 🙏"

"Accueil chaleureux, personnel très compétent, je ne peux que donner une bonne note."

"Merci à Maeve pour son professionnalisme et son dynamisme. Elle a su me renseigner et m’aiguiller parfaitement. Je la recommande vivement !"

"J’ai été reçu par Maeve, qui a su parfaitement répondre à mes attentes. Merci beaucoup Superbe accueil et très professionnel. Bravo à toute l’équipe."

"Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires, mais cette fois-ci je ne peux pas ignorer la situation. J’ai fait remplacer ma batterie il y a un peu moins de 5 mois chez C&C Biganos. Le travail avait été rapide, efficace et les employés étaient très gentils. Cependant, il y a une semaine, mon téléphone est tombé en panne à cause de dégâts d’eau, sans aucune raison apparente (téléphone en parfait état). Le capteur d’eau est passé au rouge. Lorsque je suis allée voir C&C Biganos, on m’a dit que le téléphone contenait du sable et de l’eau. Je leur ai alors demandé s’ils pouvaient vérifier que le joint d’étanchéité, qu’ils avaient réinstallé lors du remplacement de la batterie, avait bien été remis correctement. Le technicien est parti 5 minutes (pas suffisamment de temps pour ouvrir un iPhone). À son retour, il m’a dit que le téléphone présentait de la corrosion et qu’il ne pouvait rien faire. Ne voulant pas faire de scène, mais comprenant qu’on ne me disait pas toute la vérité (le technicien refusant d’ailleurs de répondre à mes questions sur le joint), j’ai décidé de partir et de contacter Apple directement. Je me suis rendue à l’Apple Store de Bordeaux où, en quelques secondes, ils ont su diagnostiquer le problème : le joint n’avait pas été correctement remis par C&C Biganos. L’écran ressort du téléphone sur toute la partie haute (rapport Apple et photos à l’appui). À noter qu’un léger choc avait déjà été signalé chez C&C avant le remplacement de la batterie, mais lorsque j'ai demandé à Apple, ils m'ont déclaré que celui-ci n’aurait en aucun cas pu provoquer une ouverture de l’écran sur toute la partie haute. Aujourd’hui, C&C ne répond pas à mes mails expliquant la situation."

"C’est long, c’est mou, pas très réactif et la prestation est médiocre… Déçue 😞"

"Je suis totalement satisfaite de l’intervention d’Aurore ! Très pro, très accueillante ! Merci beaucoup ! Marie Delmas Guiraut, réparation du 1er juillet à 17h."

"J’ai acheté des AirPods Pro. Le vendeur a été très professionnel, patient et dans l’écoute. Merci à vous !"

"Un sav au top pour la réparation des iPhone, collaborateurs très professionnels et très réactifs je recommande à 100%"