C&C La Rochelle - Apple Premium Reseller et Centre de Service Agréé

"Bonjour, J’ai récemment visité cette boutique Apple à La Rochelle afin d’obtenir des informations sur une offre étudiante. Malheureusement, j’ai été confronté à un vendeur particulièrement désagréable, manquant de tact et de courtoisie. Lorsque j’ai demandé si l’offre était valable dans leur boutique, j’ai eu l’impression d’être pris pour un débile qui ne comprenait rien. Au lieu de simplement m’expliquer qu’il n’était qu’un centre agréé Apple et non une boutique officielle type Apple Store, le vendeur m’a limite renvoyé baladé. C’est limite s’il ne m’a pas dit au revoir. Cette attitude a rendu l’expérience client très décevante et il serait souhaitable de revoir la qualité de l’accueil et du service. Au revoir et bon courage pour la suite."

"Soit disant partenaire premium … sur le lancement d’un produit phare comme l’iPhone le magasin est incapable d’offrir un stock minimum alors que la plupart des enseignes autour oui . Aucune réponse non plus aucun délais une perte de temps . (Précommandes le 12 à 14h02)"

"L’amabilité n’est visiblement pas leur fort dommage."

"Pas loin de l'incompétence, aucune relation client. On en est presque à croire qu'ils n'ont pas besoin de client pour vivre."

"Excellent accueil ! Envoyé par Apple pour suivi prise en charge de matériel bloqué. Prise en charge immédiate par les techniciens. Problème immédiatement résolu. De très bons conseils complémentaires en prime. Sincèrement merci 🙏"

"Je remercie Valentin (technicien) pour l'aide précieuse et gratuite qu'il m'a accordée et pour ses conseils."

"Très bon accueil et service impeccable"

"C&C ont été hyper rapides et super efficaces pour réparer mon iPhone. Merci ☺️"

"Merci à Faustine pour son accueil, son amabilité, et son professionnalisme Merci à l’équipe de C&C"

"Ma demande de remplacement de batterie, malgré ma disposition à payer les frais, a été refusée par le service sans aucune intervention ni solution proposée. C’est une expérience décevante. Merci de m’avoir permis de découvrir la qualité décourageante et épuisante de vos services. D houshmand"