C&C Poitiers - Apple Premium Reseller et Centre de Services Agréé

"Je suis venu car mon mac avait un problème avec l'un des ports USB-C, très aimables et professionnels, ils ont su en un rien de temps trouver une solution. Je recommande."

"Mon Mac à 3 mois et des rayures sont apparues sur l’écran, à droite et en bas. Suite à mon appel avec Apple care, je me rends en boutique comme demandé pour prendre en charge la réparation sous garantie. Le monsieur inspecte l’ordinateur pendant 5 minutes, me dit qu’il n’y a pas d’impact visuel mais qu’il y a un impact à l’intérieur de l’écran Pas de garantie qui fonctionne je dois payer 600 euros de pièces + main d’œuvre ( pour un ordinateur qui m’en a coûté 800€ ) . Je précise que mon ordinateur n’est jamais tombé, jamais eu de coup , et qu’il est toujours transporté dans une housse. On me répond «  vous avez qu’à rappeler Apple et demander une prise en charge, chez nous ça sera facturé ! ». Heureusement que le SAV de Apple est super, ils m’ont effectivement pris en charge mes réparations. Je me rends dans un autre C et C qui eux me disent qu’il n’y a pas de souci que l’ordi est garanti !!!"

"Passage dans la boutique suite à un problème de restauration téléphone. Personnel agréable et compétent. Je recommande grandement ce magasin si vous cherchez des professionnels de la marque Apple. Je reviendrais très probablement pour un futur achat / support"

"Un comble que vous osiez demander des retours constructif quand vous proposez par téléphone plus d'informations par email dans le cadre d'un devis et que je n'ai jamais eu de réponse depuis 1 mois. Boutique à éviter, tout comme celle de La Rochelle. Ces boutiques ont probablement trop de clients pour être professionnel."

"Je suis venu pour une réparation de mes AirPods 4, achetés il y a seulement un mois et déjà défectueux. Le personnel a été très accueillant et attentif à mes questions. J’ai également beaucoup apprécié le geste commercial qu’ils m’ont proposé, un vrai coup de pouce en tant qu’étudiant. Merci encore pour leur professionnalisme et leur gentillesse !"

"C’est mon deuxième iphone que j’emmène pour faire remplacer ma batterie. Rapide et efficace. Batterie d’origine Apple. Equipe sympathique 👌🏼."

"Boutique à fuir! Très mal accueilli par un conseiller qui nous a prit de haut dès le début alors que nous avions rdv pour un SAV mandaté par Apple! Alors que la personne que nous avions eu au téléphone avant le rdv avait été très correcte et très pro. Ce Monsieur en agence a direct enchaîné que ça nous coûterait 99€ pour un téléphone qui a à peine 10 mois et même Apple conclu d’un dysfonctionnement (mais pour ce monsieur c’est de l’usure normale … et se contredit dans son discours en nous disant que le téléphone est chargé plus d’une fois par jour….MDR! C’est justement notre problème 😂😡😂) et encore garantie usine et dont Apple avait ouvert un dossier de SAV en garantie (bien que nous n’avons pas l’Apple care comme nous l’a reproché ce cher monsieur) et nous avaient eux même donné le rdv! Contact très désagréable, nous ne reviendrons jamais!"

"SAV Apple Watch , très rapide et compétant, bon accueil"

"Océane est de très bons conseils mais aussi très agréable, souriante aimable Elle mérite son poste haut la main ravie de cette expérience je reviendrai vers elle pour d’autres achats"

"Suite à une panne de mon iMac (écran) je leur ai déposé l'ordinateur un vendredi et il était réparé le jeudi suivant. Accueil au top, devis et réparation très rapide."