C&C Toulouse Labège - Apple Premium Partner et Centre de Services Agréé

"Super accueil, équipe sympa et pro. Service rapide et efficace, c’est toujours un plaisir de passer chez eux. C’est agréable de tomber sur des gens aussi sérieux et disponibles. Je recommande sans hésiter !"

"Après un problème avec mon iPhone je suis allez au SAV et une personne très compétente a pu gérer mon souci. La technicienne a réparé mon iPhone en moins d’une heure et sans rdv ! Vraiment top !"

"L’Apple Store à la sauce toulousaine. Lieu dans la culture Apple, joli et technologique."

"J'ai voulais acheter un Macpro il y a un mois pour ma fille, pas de stock, il faut commander Aujourd'hui j'y retourne pour un Iphone 16, après 20 minutes d'attente, pas de stock, il faut commander Je suis allé à la FNAC, le téléphone était dispo et en plus j'ai reçu 80€ de bon d'achat. Pour une enseigne Mac, c'est juste pas possible de ne pas avoir de stock"

"Nous avons été pris en charge par Alexandre qui a bien su nous conseiller et qui a fait un travail très pro et propre sur les écrans de nos téléphones à l’inverse de ses collègues du centre ville qui avait posé un film de protection sur mon écran et qui a tenu à peine 24h. Merci à lui pour son professionnalisme. Seul petit hic le stationnement mais en marchant un peu on arrive quand même."

"Un immense merci à ce magasin, qui m’accompagne dans mes achats depuis quelques années. Conseils et expertises au top!"

"Un grand merci à l’agence de C&C Toulouse Labège pour son service de très grande qualité !"

"d'abord je suis du genre qui ne mets jamais des avis google mais la c'était tous de même incroyable , je m'y rend pour des renseignement sur la mise a jours iOS sur un 14 PRO MAX de ma fille qui na plus de réseau , et franchement si vous cherchez : Des solutions basiques que n'importe quel tutoriel YouTube de 2012 vous donnera. une petite me parle des solution proposer sur les forums en ligne le plus grave c'est le mépris condescendant pour votre intelligence...je ne sais pas si elle est toujours comme ca mais c'est incroyable franchement Une master class sur comment ne pas former son personnel au service client. alors ce lieu est fait pour vous... si vous voulez acheter le dernier iphone 17 orange a 1800€ , Pour les autres, qui cherchent une assistance technique compétente et un minimum de respect, peut-être est-il plus sage de... rester sur YouTube. C'est gratuit, et l'algorithme est bien plus serviable , Le clou du spectacle fut la leçon de philosophie économique : Acheter du reconditionné, c'est comme acheter de la contrefaçon. Je me suis senti si naïf ! Pardonnez moi, chère conseillère si jeune et vicieuse , d'avoir cru que les produits reconditionnés vendus... dans votre propre magasin... étaient légitimes. Quelle erreur ! J'imagine que les rayons Reconditionné est en fait une installation artistique critique sur l'économie de la seconde main. Très conceptuel. je lui explique qu'elle dit n'importe quoi mais elle insiste , franchement la fille qui ma accueilli aujourd'hui le 26/09/2025 au alentour de 17h...écœurant... on est accueilli par une conseillère dont le niveau d'expertise m'a laissé sans voix. Littéralement. Son diagnostic, d'une profondeur technique vertigineuse, a consisté en une série de questions qui m'ont fait me demander si je n'étais pas en train de participer à un jeu télévisé : Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer ?. Génial. J'aurais dû y penser de réinitialisé les réseaux de...incroyable et honteux mieux vaut regarder des tuto youtube que d'aller voir ces incompétens"

"Nous avons acheté plusieurs produits Apple, mais avons été très déçus par la prise en charge lors du remplacement de la batterie de la montre de mon mari ( d’autant plus que le capteur fonctionne, dont fausse excuse). Même moi personnellement quand je suis arrivée dans le magasin j’ai bcp attendu et plusieurs clients étaient pris en change aillant bien un rendez-vous et j’étais arrivée bien avant certains. Au-delà du problème technique, ce qui choque le plus, c’est le manque de considération : en lisant les réponses du gérant aux avis clients, on constate qu’il rejette systématiquement la faute sur les clients au lieu d’écouter leurs retours. Ce n’est pas digne d’un service après-vente de qualité. Un peu plus d’écoute et de respect pour les clients ferait toute la différence."

"Avis sur le centre de service C&C Toulouse à Labège En tant que client fidèle d'Apple, possédant plusieurs iPhones, une Apple Watch 6, un iPad Pro, et d'autres produits, j'ai été profondément déçu par mon expérience au centre de service agréé C&C Toulouse à Labège. J'ai déposé mon Apple Watch 6, dont la batterie montrait des signes de faiblesse. À ma grande surprise, le centre m'a informé qu'il ne réparait pas les montres sur place, mais les envoyait à Apple pour un remplacement. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un devis de 359 €, sous prétexte que le capteur de lumière ambiante était défectueux, un problème que je n'avais pourtant jamais constaté. Ce montant est à peine 100 € moins cher qu'une montre neuve. Face à un devis aussi élevé, j'ai refusé la réparation du capteur, pensant qu’Apple ferait au moins la réparation de la batterie, qui était la raison initiale de ma venue. Ma montre m'a été rendue ce soir sans aucune réparation. Cette politique de tout ou rien est inacceptable. Il est choquant de constater qu'Apple refuse de réparer une simple batterie, forçant le client à choisir entre un remplacement coûteux et le retour de son appareil non fonctionnel. Ces pratiques sont honteuses. Les clients Apple méritent plus de transparence et de meilleures options de réparation. Soyez avertis : si vous vous rendez chez C&C pour un problème de batterie, attendez-vous à un devis de remplacement total, et non à une simple réparation. Pour ma part, j’avais en tête quand je suis allé dans la boutique récupérer ma montre que je souhaitais donner à mon épouse, de prendre la nouvelle Apple Watch … j’étais proche de craquer pour l’iPhone 17 Pro… merci pour cette bonne douche froide!"