Cybertek Portet

"Conseils appréciés pour l'achat d'un pc gamer, sympathie, à l'écoute"

"Problème de disque dur externe – Avis négatif Je me suis rendue en septembre 2024 dans ce magasin pour un problème de lecture sur mon disque dur externe, en toute confiance, ayant déjà fait appel à leurs services par le passé pour mon ordinateur portable. ➡️ Je tiens tout de même à préciser que la prestation ne m’a pas été facturée, et je les en remercie. Cependant, l’analyse de mes données et la tentative de récupération ont été manifestement mal réalisées : plusieurs fichiers importants ont été oubliés, d’autres ont été mal copiés sur le nouveau disque dur externe. Résultat : On m’a conseillé de me tourner vers une entreprise spécialisée en récupération de données, avec une estimation de devis avoisinant les 1000 €. Ce type de tarif peut se comprendre, bien sûr, selon la gravité de la panne. Mais j’ai souhaité, malgré tout, avoir un deuxième avis. J’ai donc consulté un autre spécialiste informatique (certes, un an plus tard – mais j’ai eu un bébé entre-temps, ce qui explique ce délai !). 👉 Et là, miracle : cette autre entreprise a réussi à récupérer l’ensemble de mes données sur le disque dur endommagé, et à les transférer correctement et intégralement sur le nouveau disque dur. Conclusion : une perte de temps considérable et un travail qui aurait dû être correctement réalisé dès le départ. Je m’attendais à un minimum de rigueur et de professionnalisme, comme par le passé, surtout pour un service aussi délicat que la gestion et la récupération de données personnelles. ❌ Je ne recommande donc absolument pas cette entreprise pour un dépannage ou un transfert de données sur un disque dur externe."

"À éviter. Trop cher et retours impossibles."

"PC neuf défaillant dès le premier jour, 4 fois en SAV en 1 an, soit 7 allers-retours en déplacements...et un refus catégorique de remboursement ou d'échange de la part de cybertek...j'ai du faire appel à un conciliateur de justice. (update => Cybertek ont fini par me proposer un avoir. J'ai pu partir sur un nouveau PC, qu'ils ont pris la peine de tester avant que je le récupère, il fonctionne bien)"

"Très déçu ! Les horaires indiqués sur Google sont 10h-19h le dimanche, mais en arrivant sur place après 30 km de route, le magasin était fermé. Une mise à jour des horaires éviterait aux clients de se déplacer pour rien. Manque de sérieux sur ce point."

"Ils disent qui sont ouvert le dimanche est une fois devant c’est fermer."

"Bien, mais si l'article conseillé et vendu ne convient pas, c'est avoir et non remboursement... C'est kiki c'est fait avoir ?"

"Très bien reçu et conseillé par une personne compétente. Je reviendrai bientôt."

"Très mauvaise expérience. Demande des renseignements sur un ventirad. Pour un processeur R7 2600 donc de chez AMD. Je part d'un ventirad vers un autre ventirad. Toute les informations ont été données au vendeur. On prend un M-RED zephyr dark Pro ARGB. Pas de support de plaque arrière pour AMD fourni dans ce modèle. Réponse du vendeur, je ne pouvais pas deviner que vous n'aviez pas la plaque d'origine AMD. Je suis à 2 ventirad et un watercooling AIO. Toujours était fourni en plaque AMD prévu pour le modèle demandais. Maintenant je me retrouve avec un support plaque AMD de mon vieux ventirad et ne pas avoir la possibilité de changer le ventirad. Je rends le matériel le lendemain , pour le remboursement je dois faire une demande par mail et espérer un remboursement dans une semaine 👏. Dernière fois que je vais dans ses magasins 😡"

"C étais trop styler 🤩le monsieur Cedric je croix étais super gentil, il a adapté ces conseils il étais à l écoute on as un peut discuter trop bien et je suis reparti avec mon cadeau de Noël 😍je recommande pour ceux qui débute et qui ont peur je sauter le pas"