Ets SECULA réparation Informatique Bureautique Electronique Bordeaux

"J’ai payé 60 € pour qu’on me donne un devis pour changer un hotend sur mon imprimante 3D (pièce que je fournissais moi-même)… et au final, je reçois un devis à 96 € HT de l’heure, avec 3h30 de main-d’œuvre annoncée. Un autre professionnel m’a confirmé que l’intervention prend 30 minutes max pour 50 €. Et en plus, ils prévoyaient de confier ça à un stagiaire. Tarifs délirants, manque de transparence, aucune considération du client — à éviter absolument. Mon imprimante coute 550euros neuve, le remplacement m'aurait couté 400euros (avec la pièce que je fournis en plus!) on marche sur la tête, des escrocs ! La personne qui m'a accueilli ne savait même pas ce qu'était un hotend... totalement largué, un amateur pur et dur !"

"Venu pour l’achat de cartouches pour mon imprimante, monsieur TECHENE pris le temps de m’informer sur l’utilisation de mon imprimante ainsi que des prestations très variés qu’il propose : informatique, bureautique et électroménager, et tout cela dans la bonne humeur. Merci à vous."

"Expérience à éviter. Après avoir apporté l’appareil et payé 50 euros pour le devis, nous avons reçu le devis, mais il était exagéré. Nous avons donc décidé de ne le réparer. Nous devions alors récupérer l’appareil sinon, nous devions payer plus d’argent pour le laisser stocké. Mais surprise, nous avons reçu l’appareil complètement démonté. Ils ne le rendent pas remonté si vous ne faites pas la réparation. La personne à l’accueil ne nous avait pas informés de cette surprise. Conclusion : demandez bien toutes les informations avant de confier vos appareils à réparer."

"Experience tres positive. M'a mis en place immediatement et tres rapidement des solutions bureautiques en logiciel libre pour m'assurer la reponse la plus optimale a mon utilisation personnelle de mon ordinateur. Je conseille."

"j’ai appeler juste pour un avis et je suis tomber sur un monsieur très professionnel à la gentillesse extrême qui su parfaitement m’orienter encore merci"

"J’ai reçu une expertise et des conseils de qualité, qui me seront très utiles à l’avenir, dans le choix de mon matériel dédié à l’impression. Tout nos échanges ont été aussi transparents qu’honnêtes, et une excellente communication m’a été apportée tout au long des étapes de réparation."

"Un contact téléphonique a suffit pour que le technicien m'accompagne sur la réparation de mon imprimante laser. Clair, précis, de très bons conseils, je recommande vivement. Merci encore pour votre aide précieuse"

"J'ai retrouvé Ets Secula sur internet car je cherchais un réparateur en informatique qui pouvait me dépanner avec 3 petites vis :) sur Bordeaux. Parfaitement bien accueillie, et surtout on m'a trouvé une solution rapidement. j'y reviendrai sans hésiter une prochaine fois pour mon ordinateur."

"Drone réparé, après 3 vols il ne fonctionne plus. Facturation excessive: 230€ pour réparer le drone sans remplacement de pièces. J’ai demandé des explications sur la facturation qui me paraît excessive. Le dirigeant m’a hurlé dessus et s’est énervé, j’ai lu d’autres commentaires similaires confirmant ce manque de professionnalisme. La relation client ne saurait être aussi mauvaise. Bordelais, vous êtes informé !"

"Personnel qualifié compétent serviable et très efficace! Merci pour votre gentillesse et votre service!"