Euskaltek - Téléphone et Informatique

"Pas sympathique du tout. Je cherchais un téléphone de remplacement. J'ai regardé dans sa boutique d'abord puis j'ai demandé conseil en précisant que je cherchais le moins cher possible.Il m'a direct dirigé vers un modèle à 189€ alors que j'en avais vu un à 119 € .En gros il m'a dit :Si vous achetez celui-là ,ne revenez pas pour vous plaindre. Merci pour les conseils."

"Ils prennent le temps de s'occuper de leurs clients"

"Super accueil et super service ! Gentillesse, compétence, disponibilité, qualité d'écoute et des offres de téléphonie qui correspondent exactement aux besoins et à moindre coût ! 👍 Une excellente adresse, je recommande sans hésiter !"

"achat d'un PC au printemps : le patron est très sympa , gentil, très bon vendeur mais cela s'arrête là ...il y a un gros problème avec le service après vente qui est inexistant ...dommage pour le commerce de proximité je déconseille"

"Comment se faire arnaquer de 450€? Acheter une imprimante avant de déménager ailleurs pour faire travailler le commerce de proximité, qui s'avère défectueuse, se faire promettre d'en commander une nouvelle et de la faire expédier, se faire balader par les belles paroles de Michel, impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse par mail, résultat pas d'imprimante et volée de 450€! Un manque de professionnalisme certain et une casquette d'escroc!"

"J'ai fais un devis début février pour un ordinateur portable très très simple. C'était juste pour faire de la bureautique. J'ai rappelé, on m'a promis de revenir vers moi. J'ai rerappelé.... IDEM. Résultat: je suis allée chez Darty. Ne perdez pas votre temps"

"Pas très sérieux, classique"

"Professionnel et sympathique. Je recommande."

"Un homme charmant, accueillant et très COMPÉTENT Merci pour l’aide précieuse Joele"

"Extremement déçue malgré la gentillesse du patron .... Je suis passée deux fois à la boutique pour expliquer mon problème d'ordinateur, un diagnostic devant être fait, nous convenons d'un rendez vous à un moment plus facile pour eux car il y a beaucoup de monde en général en boutique. Le patron m'indique de passer le lundi ou mardi matin suivants, je lui confirme que je passerai lundi matin (ce jour) et acte le rendez vous avec lui. Je dépose mon ordinateur comme prévu à 9h (je ne vois malheureusement pas le patron mais ses employés qui ont été informés de ma venue), indiquant repasser le prendre à midi (j'ai posé une demi journée de repos exceptionnellement pour cela car je travaille en ligne et sans ordinateur je ne peux pas travailler) . Je fais 2 AR pour venir à la boutique, je passe à midi.....L'employé se cache au fond du magasin, la tête dans son téléphone (il n'y a personne d'autre dans la boutique), et finis par me dire sans me regarder j'lai pas fait. Ni bonjour , ni excuses.....je lui dis que je suis passée exprès, que c'est mon outil de travail, que j'ai pris rdv avec le patron pour le jour le plus facile pour son organisation.....il me répond il y a eu du monde, j'ai pas eu le temps, et puis de toute façon il y a du monde avant vous ! Je n'en dis pas plus, je récupère mon ordinateur et je m'en vais. La moindre des choses aurait été de m'avertir en me téléphonant et d'être aimable, meme si le travail n'a pas été fait. J'irai donc ailleurs, j'ai perdu deux semaines...."