Infomax Paris

"Réalisé un achat qui certes et arrivé mais bon le produit était pas vraiment conforme à la description. On m annonce possibilité de mettre un cooling de 320 mm hors il ne passait pas. Le service SAV est exécrables, tu as l impression de les déranger dans leur vie. et le pire c est que j ai reçu un colis de leur part qui ne m'était pas destiné et je les ai contacté par gentillesse pour leur renvoyer. Ah 2 doigts de devoir aller a Paris leur rendre et pas un seul merci ou autre A éviter à tout prix"

"Le site est pratique et agréable, tout me plaît sauf une chose : le délai d’assemblage des ordinateurs. 10 jours pour le montage et 2 jours pour la livraison, c’est trop long ! Un PC peut être assemblé en une heure, vous ne construisez tout de même pas une voiture ! Sinon, je mets 4/5."

"Pc acheté en février reçu milieu mars et problème depuis plus de 2 mois mon ventilateur ( extraction d’air chaud) se coupe tous seul sans aucune explication et depuis peut fait des bruit atroce malgré de multiples contact avec votre sav qui et honnêtement inexistant personne ne m’a répondu dommage de devoir mettre un avis pour enfin avoir un retour je suis joignable par mail via mon numéro de commande XPSOFVTHH"

"achat du battle rtx donc combo pc écran clavier/ souris. Commande passée le 23/09 reçu le 6/10 donc en retard, en soi pas grave mais il manque l'écran..... Je passe par le tchat, sois disant l'écran par à part de la commande , on est pas dupe c'est un oublie, car dans la foulée je recois une notification de chronopost de l'envoi de l'écran. disons que ca peux arriver, déballage du pc tout parait bien emballé et propre, sauf que le cable management j'en parle même pas, les vis supplémentaires du boitier pour rajouter un disque dur je les cherche encore et une partie du câblage de la carte mère touche les ventilo du GPU. on remet tout ca comme il faut branchement du pc , écran etc et la affichage de l'écran, toile d'araignée, écran hs, sachant que j'ai 2 écrans dont un acheté a part sur un autre site et aucun problème et installation en même temps, écran posé a plat en veillant a ce que rien ne l'endommage pour installer le pieds et ecran dans sa housse je précise. du coup je passe par le tchat et mail en plus en suivant la procédure infomax, un des employé m'envoi que un échange sera fait je recois le formulaire de SAV mais pas le bon d'échange,avec photo a l'appuis sachant que aucun impact apparent . je relance pour le bon d'envoi et la mail pour me dire qu'il ne prenne pas en charge le sav. donc très mauvaise expérience. j'ai voulu faire confiance a un site avec montage en France , ce sera la derniere fois la concurrence de composant ne manque pas a bon entendeur A FUIR"

"1 étoile seulement pour le PC est encore attention car il change les composants sans vous le dire regarder bien le devis est comparé les prix . Alors j’ai commandé 1 septembre en même temp que mon collègue on a commandé le même PC au bout de 3semaine son pc a été livré et pour ma part au bout de 1MOIS ET 10JOUR 1600€ quelle honte si vous souhaitez payer un PC sur se site attention quand vous le recevez prochainement fois j’irai voir la concurrence. Bonne journée"

"Je suis très satisfait de ma commande. Infomax a fait un excellent travail sur le montage du PC : un vrai travail de professionnel. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés et le PC fonctionne à merveille. Le résultat a largement dépassé mes attentes."

"J'ai commandé des ventilateurs pour mon PC. Je suis très content de la rapidité de la livraison en 24h. Les ventilateurs étaient chez moi très bien emballés et avec une mention sur le carton ( TRÈS FRAGILE). Je recommande Infomax Paris"

"Expérience plus que médiocre avec ce site. J'ai payé un surplus pour être livré en 48h, je n'ai vu le colis qu'une semaine après. Aucunes informations par mail ou autre. J'ai aussi dû me battre avec une floppée de mail pour obtenir un remboursement de ma commande (remboursement non intégral bien sûr). Bref Je vous conseille vivement Maxesport et vous suggère de fuir ce site"

"Mais quelle galère!!!! Colis commandé le 09/09. On annonce 10 jours de montage hors week end donc fin de montage le 23. Jusque la ok.... le 23 rien, appamment trop de commande a traiter du coup 2 a 3 jours de retard... encore une fois ok je peux comprendre... ensuite l’envoi!!!! Alors la... colis envoyer le 25 et a ce jour donc le 30 toujours rien recu (je lis pourtant envoi en 72 rapide et soigné...... ) chronopost passe le lundi matin mais pas de bol je suis pas chez moi.... du coup le colis repart... j’appelle chronopost pour demander un dépôt a la poste juste a cote de chez moi on me dit non pas possible, colis a retirer a l’agence de chronopost a 30 bornes de chez moi... du coup je reprogramme un passage pour aujourd'hui je me debrouille pour que quelqu'un patiente chez moi de 8h a 13h car encore une fois impossible de choisir mon créneau....et aujourd'hui rien pas de livraison.. je rappelle chronopost et on dit tout simplement que ma demande de report n’a pas été prise en compte... 2 personnes pénalisées (moi et mon frere qui a attendu tte la matinée pour rien.....) je reprogramme a mercredi mais cette fois j’ai personne qui pourra attendre et du coup le colis sera sans doute renvoyé a l’agence a 30 bornes de chez moi!!! Mais quelle galère pour récupérer le colis!!!!!!!"

"Si seulement je ne pouvais mettre d'étoile... un SAV déplorable, il se fiche de nous... allez voir sur les rés*aux leurs avis avant de vous faire avoir vous aussi... nous allons engager une procédure et faire appel a la DGCCRF... et on est loin d'être un cas isolé, le dossier sera béton."