Informatic Pratic

"Personnel avenant, peut faire aussi des envoi colis, photocopie. Très pratique et toujours du monde."

"Suis un papy de 73 ans . Ils me conseillent depuis 7 ans pour mon ordinateur et mon portable. Ils m'ont souvent aidé à trouver des solutions pour du matériel et des manipulations que je ne savais pas faire."

"Je ne dirais que deux mots !!! Bravo !!! Avec un grand B Et merci !!! Avec un grand M Cela fait déjà pas mal d’années que je fais envoyer tous mes colis et c’est toujours très très bien ! Mais de là à me récupérer toutes mes données, factures, devis, Photos etc c’est vraiment génial !!! Et tout ça pour une somme dérisoire (27 €) Le dépanneur m’a gentiment dit c’est un forfait et c’est tout !!! Alors je recommande vivement cet établissement qui ce démarque parmi tant d’autres Merci encore !!! Domi le plombier"

"Personne serviable.jamais de problème que se soit madame ou monsieur.beau parking.horaires d ouverture qui convienne.je valide....."

"Je suis extrêmement déçue. J'ai fais expédier un colis à cette adresse et je suis allée le chercher le lendemain de la livraison. A mon arrivée les colis n'avaient pas encore été réceptionné donc j'ai proposé gentiment de repasser plus tard. À mon retour mon colis avait été renvoyé au transporteur car mon nom ne figurait pas sur le colis. Alors j'entends que la vérification de l'identité de la personne est primordiale sauf que dans ce cas précis j'avais un mail avec le n° du colis et mon numéro de téléphone sur l'étiquette du colis comme preuve de ma bonne foi. J'estime qu'on aurait pu m'appeler au moins pour m'éviter un déplacement inutile et me faire part du problème. J'ai été sur place à 2 reprises dans la même journée pour au final être renvoyé sans considération aucune et sans aucune aide pour savoir où se trouvait mon colis. De plus il a été notifié sur le retour que le délai d'attente au point relais avait été dépassé ce qui est totalement faux. Je ne remercie pas et surtout je ne recommande pas."

"Je ne déposerais plus une seule fois mes colis chez eux , se permet plusieurs fois de critiquer l'imprimante qui a imprimé le bon d'envoi ,désagréablement alors que c'est très bien passer au scan , je trouve sa très déplacer de leur part sachant que sans la mise en place de dépôt de colis on sais très bien que cette boutique aurait fermer , je déplore ce manque de professionnalisme envers le client d'une part de vos réactions déplacé et d'une autre part d'un manque de tenue et d'hygiène du magasin . A évité ."

"à fuir !! après plusieurs mauvaises expériences pour récupérer mes colis je me décide enfin à ne plus y retourner je vous déconseille fortement cet endroit personne très désagréable au téléphone ou en personne il y n’y a qu’à lire les commentaires"

"Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours aussi satisfaite de ce commerce. Personnes TRES aimables, TRÈS compétentes, au point que je continue à venir malgré la distance!!!!! Je suis effarée des incivilités de plus en plus nombreuses dans notre pays. Et je suis bien contente de ne plus avoir affaire à une clientèle. Bon courage à vous."

"Une seule étoile.. encore une.. un retrait de colis Freebox pour un échange de matériel pour une dame de 87 ans dont le mari est décédé ne pouvant pas se déplacer il a fallu que je me procure la carte d'identité du défunt pour retirer le colis alors que j'avais le QR code pour le retrait , ne sachant pas quelle partie de matériel qu'il fallait retourner , j'ai ramené l'ensemble des appareils Révolution Free avec carton , scotcheuse ect.. Le soit disant commerçant n'a pas voulu me donner le carton pour que je puisses enfin vérifier et renvoyer le bon appareil ..au bout d'un moment de discussion stérile je suis parti sans mon colis ..je n'ai jamais vu autant de stupidité et de bêtises sur une seule et même personne.. Lamentable !! J'ai contacté le service Free pour leur signaler mon mécontentement de leur point d'échange.. si vous voulez dans votre vie perdre vôtre temps et patience allez dans ce Relay colis . Merci informatique pas triste"

"Je déconseille vivement cet endroit pour des impressions importantes. J'ai demandé une impression en couleur recto verso de mon dossier, comme précisé dans mon mail. À mon arrivée, le dossier était prêt, mais imprimé en noir et blanc, ce qui le rendait inutilisable vis à vis de mon besoin. L'employé m'a expliqué que le format du dossier n'était pas correct pour une impression couleur, sans m'en informer au préalable. Même si je comprends qu'il avait déjà effectué une première impression, il aurait été plus professionnel de me contacter pour me signaler le problème avant de lancer une deuxième tentative d'impression. Malgré ma compréhension et les conseils donnés pour corriger le format de mon fichier, j'ai été facturée 46€ pour une impression qui a fini à la poubelle. Un geste commercial aurait été apprécié, surtout qu'il m'a proposé de réimprimer en couleur si je renvoyais le fichier au bon format, ce qui sous-entendrait de payer à nouveau la même somme ! Cette situation témoigne d'un manque de sens commercial. 46€ foutu en l'air ! MERCI! Je me suis retrouvée tellement bête sur le moment que je n'ai su quoi dire... avec le recul, c'est sacrément culotté quand même ! Mathilde"