LDLC Apple Annecy

"Accueil déplorable, hautain au possible, même pas envie d’acheter alors que le produit recherché était là."

"Une mauvaise expérience certainement lié à un vendeur qui s’est trompé de métier. Je suis entrée avec la ferme intention d’acheter un iPhone air. Il m’a de suite donné tous les inconvénients sans m’orienter su autre chose. En insistant un peu il me propose un iPhone 16 !!!! que je ne peux même pas voir parce que il n’est plus exposé. Je l’interroge sur l’iPhone 17 mais à priori ce n’est pas sa tasse de thé. Nous sommes repartis et je vais aller à la FNAC. Ce n’est pas la première fois que nous venons d’Aix Les Bains pour cette boutique. Nous sommes très déçus."

"Je suis venue dans cette boutique pour un achat de batterie externe. J ai eu des explications très rapides , le vendeur parle très vite j ai trouvé qu’il ne se mettait pas à la place du client qu’il reçoit Pas de bonne ambiance dans le magasin"

"Très bon accueil par un technicien qui a su me conseiller et répondre à ma demande. Merci beaucoup !"

"Je suis très surprise de l acceuil dans la boutique le vendeur présent ne dis pas bonjour Le second qui arrive dis bonjour Mais on ne s intéresse pas à nous normal on veut acheter on dois déranger Nous avons eue enfin à faire à un vendeur agreable qui a pris du temps pour s occuper de nous alors qu il devait partir en pause Par contre on nous a vendu une tablette sans bloc là aussi je suppose que c est normalement et très professionnel Là faudra revenir résultat des courses du temps de perdu et impossible de se servir de la tablette c est navrant Je suis allée à diverses reprises Au magasin APPLE des CHAMPS ÉLYSÉE Et là on prends soins du client C est déplorable à Annecy on pense que le client est rien pourtant il me semble que c est grâce à lui que vous pouvez vivre En plus quand vous fermez un jour Ou plutôt un soir se serai cordiale de l inscrire sur la porte c est du respect Enfin pour ma part je déconseillerai cette boutique il y a un employé bien serviable mais lui même oublie de vous vendre ce qui vous faut alors…… Je suis pas contente et je trouve cela dommage."

"Très bonne expérience! Nous avons été ravis par la prise en charge rapide et efficace de Julien qui nous a très bien conseillé."

"je suis venu pour juste faire nettoyer mon téléphone, c’est un service que Florian m’a rendu avec grand plaisir et avec le sourire, je vous recommande d’aller là-bas +++"

"Super expérience ! Personnel qualifié et compétent qui prennent le temps de régler vos problèmes ! Je recommande ++"

"Mon expérience d'achat d'une Apple Watch au magasin Apple d'Annecy a été décevante. Tout d'abord, l'accueil n'était pas à la hauteur de mes attentes. J'ai eu l'impression de déranger le personnel, qui semblait plus intéressé par ses tâches internes que par l'aide aux clients. Le vendeur n'a pas été très proactif pour me conseiller. C’est dommage, j’ai effectué mon achat à la Fnac…"

"Un grand merci à Florentin pour la mise à jour de mon iPhone. Professionnel et très efficace !"