LDLC Apple Clermont-Ferrand

"Première fois que je mets un commentaire mais toujours très bien reçu, cette fois ci encore, en l’occurrence par Alexis. Intervention rapide avec le sourire, comme à chaque fois. Encore merci"

"super !! ils m’ont beaucoup aidé pour la synchronisation de mon telephone. je recommande"

"Équipe très accueillante, conseils très bien, si besoin d’aide toujours la"

"Excellent service client. Suite à un problème sur mon Mac, l’équipe a fait preuve d’écoute et de professionnalisme. Une solution temporaire m’a été proposée immédiatement, évitant ainsi toute immobilisation de l’appareil. Personnel très accueillant et soucieux de la satisfaction du client."

"Les vendeurs sont tous sur leur téléphone, il n'ont même pas la décence de lever la tête pour dire bonjour. Au moment de leur poser une question, on nous réponds a la limite de l'impolitesse. Néanmoins c'est propre a l'intérieur, d'où la seul étoile."

"Accueil, efficacité gentillesse et patience pour une personne âgée qui ressort ravie de votre boutique encore merci aux jeunes…"

"Très bonne expérience pour un SAV sur un Macbook Air M2 récent. Marilyne a pris le temps avec patience, professionnalisme et gentillesse de comprendre le problème (pas très courant) avec moi pour trouver la meilleure solution. La réparation a été faite rapidement et prise sous garantie. Je recommande cette boutique pour achat ou SAV!"

"Très bon accueil Efficacité et rapidité Ils m’ont donné l’impression que je n’étais pas vraiment nul. 😉"

"Suite un problème sur un iphone . J’ai reçu un super accueil, ils ont su repondre a toutes mes questions. Ils on fait le nécessaire pour débloquer l iphone sans facture."

"J’ai emmené mon Mac pour un problème de prise de charge fin août et lorsque je reçois le devis on me dit qu’il faut changer la carte mère et le Touch ID alors que l’appareil fonctionne très bien hormis qu’il ne prend pas la charge. Je refuse le devis car pour moi ça ne vaut pas le coût de mettre 700€ dans un ordinateur qui a déjà 5ans. Je rentre chez moi avec et m’interroge quand même sur le pourquoi on veut me faire changer la carte mère. Mon conjoint regarde au niveau des prise usb-c et voit de l’oxydation. Il commande la pièce pour la changer lui-même, ce qui nous coûte 10€, la change en 15min et bizarrement tout fonctionne. Je ne suis vraiment pas satisfaite qu’on me prenne pour une pigeonne à vouloir me faire payer 700 balles pour quelque chose qui nous a couté au final 10 balles. L’ordinateur n’a même pas été ouvert car s’ils l’avaient ouvert ils auraient tout de suite vu l’oxydation sur la pièce. Ne venait pas me dire qu’ils n’en profitent pas pour soutirer de l’argent aux gens!"