LDLC Nantes Orvault

"Simple rapide et efficace. Très bien conseillé, je recommande."

"Achat d’un ordinateur portable, bon accueil, disponible, de bons conseils et propose le matériel par rapport à vos besoins. Je conseille ce magasin."

"J ai fait remettre à niveau mon PC. J ai été très bien conseillé et je suis très satisfait. Merci particulièrement à Tony qui me l a monté et à Céline pour ses conseils quad je l ai récupéré. Daniel V."

"Ne pas avoir le technicien Tony qui en a rien à faire de monter un pc correctement. 2 fois je le mets la bas 2 fois qui le monte comme à l envers La honte d avoir des gens qui en ont rien A faire. Dommage que l on peut pas mettre 0 étoile. Nb Facile de se dédouaner en disant que je suis pas ds la base sachant que je vous donné 1200 balles et venu deux fois."

"Je suis bien satisfaite et je les recommande."

"Personnel professionnel est très à l'écoute du client"

"Perdues dans la demande informatique d’une école, nous avons eu un accueil et une aide au top avec le sourire. Je recommande vivement, il est pro et bienveillant avec une explication parfaite même pour des ignares en la matière. Merci !"

"Gentillesse et conseils. Même en étant novice, on est mis à l’aise. Explications claires et précises. Une équipe très professionnelle. Je recommande."

"Je laisse rarement des avis. J'ai été très déçu du service rendu lors de ma dernière réparation... Je venais à la base pour changer mon CPU Gen 11 qui avait rendu l'âme. Ne trouvant pas de remplacement pour ce CPU un peu ancien (ce que je comprends), on m'a plutôt redirigé vers une autre configuration (nouvelle carte mère, nouveau CPU, nouvelles barrettes de RAM, nouveau ventirad). 700 € pour le remplacement de tous les composants, aucun souci, j'ai signé le devis. Une fois le PC récupéré, je ne capte pas le Wi-Fi (mon ancien PC l’avait). Je dois tirer un câble Ethernet pour avoir Internet. Je contacte vos équipes pour savoir si c'est normal et si une solution est possible. On me répond que je peux bien entendu repasser déposer mon PC, mais qu'il faudra faire un changement de carte mère ou installer le composant manquant : cela ne sera pas gratuit. Après avoir payé un devis de 700 € sans broncher, je m'attends a minima à avoir le Wi-Fi (sur un PC qui l’avait auparavant). Et aucun geste commercial en vue pour rectifier le tir. Je me rends vite compte que le bracket PCI antenne Wi-Fi avait été bazardé dans les boîtes contenant mes anciens composants. J'ai donc dû démonter une bonne partie des composants, brancher les connectiques sur la carte réseau, installer le bracket à l'arrière du boîtier et remonter le tout. J'ai réussi à m'en sortir seul car je connais un minimum le sujet, mais quelqu'un qui ne s’y connaît pas aurait été livré à lui-même... Ce n'est pas normal. Pour résumer, j'avais eu de bonnes expériences avec vos équipes (la plupart sont très gentils et m'ont déjà bien aidé), mais sur ce coup-là, j'ai vraiment été très déçu. J'y réfléchirai à deux fois avant de revenir. ------ Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends que la carte mère intègre nativement le module Wi-Fi, mais pour qu’il soit fonctionnel il faut obligatoirement que le bracket avec les connecteurs d’antenne soit installé à l’arrière du boîtier. Dans mon cas, ce bracket avait été laissé dans les boîtes avec mes anciens composants, et je n’avais donc aucun accès au Wi-Fi tant que je ne l’ai pas remonté moi-même. C’est exactement ce que je vous reproche : l’intégration n’a pas été terminée correctement. Sans ce montage, le Wi-Fi intégré de la carte mère ne peut pas être utilisé. J’aurais apprécié que cela soit fait lors de l’intervention, ou qu’au minimum l’information me soit transmise."

"Achat d’un water cooling Corsair iCUE H170i ELITE LCD XT (Noir) avec comme étiquette « déballé mais vérifié par leopold. Je me suis rendu compte pendant le montage que le water cooling avais déjà servis (rayure sur le plastique, manque la pâte termique, pâte termique sèche sur le plastique etc…) j’ai la flemme de venir le rendre car c’était en plein montage que je m’en suis rendu compte mais 400 EUROS POUR DE L’OCCASION c’est vraiment de l’arnaque"