LDLC Thionville

"Mon PC étant vieillissant, je suis venu pour en acheter un autre. J'ai demandé conseil à un vendeur il m'a proposé un modèle sans aucune explication sur ses caractéristiques. Ensuite, n'étant pas une pro en informatique, je lui ai demandé conseil pour savoir comment installer les applications courantes et synchroniser l'imprimante au PC : réponse :aller sur internet... J'ai payé 60 € pour transférer mes photos et documents sur le nouveau PC, 40€ pour la mise en service mais pas un seul conseil pour pouvoir prendre en main ce nouveau PC. Très décevant en venant dans un magasin spécialisé. Même dans un supermarché, les vendeurs sont plus aimables et professionnels. Je suis sans doute tombée sur la mauvaise personne 😔"

"Passé au magasin car mon PC portable ne s'allume plus. Déclaré immédiatement comme HS avec des données probablement non récupérables. Il m'a suffit de passer dans une enseigne d'électroménager qui vend également des ordinateurs (D...Y) qui après s'être pris la peine de s'intéresser à mon PC et qui m'a conseillé certaines manipulations. Depuis mon PC fonctionne normalement."

"Je déconseille fortement mise à part pour acheter une bricole mais si vous voulez monter un pc complet c’est l’horreur ça leur fais chier de donner des conseils pourtant on vient acheter un ordi à plus de 2000e et pas une calée usb à 20e"

"Très bon accueil et intervention efficace. Je recommande"

"Très très bon accueil très professionnel Un grand merci"

"Amabilité du personnel qui prend le temps pour comprendre nos besoins, d'expliquer et répondre à nos questions. Bon service après vente pour le suivi des commandes et la mise à jour des différents services fournis."

"Pour vous répondre vous faites quand même payer un devis mais vous ne faites pas de devis, j'ai pas de devis papier fiable, une ligne pour mon disque dur à priori HS mais qui ne l'ai pas . Premier avis : J'ai laissé mon PC une semaine boutique de Thionville pour faire un devis et nettoyage. (40 euros) Une semaine passe au téléphone la ipersonne sur Metz qui a contrôlé mon PC me dit c'est le disque dur, qui pense ne pas pouvoir récupérer les données mais qu'il peut essayer. (Transfert données 59 euros) Je vais donc récupérer mon pc et mon disque dur que j'ai nettoyé car il était vraiment sale et miracle mon petit frère passe avec son lecteur de disque dur et la ça fonctionne... Donc c'est une bonne nouvelle , mais ma question vous avez rien nettoyer et vous avez pas fait vraiment de devis , vous m'avez sorti le disque dur pour 40 euros . C'est pas grave en soit tant pis mais je ne comprends pas pourquoi vous avez dit disque dur sûrement HS alors que vous ne l'avez pas testé au final. Comment faire un devis si vous testé pas le matériel ? Je ne recommande pas il y a plus sérieux et moin chère dans le coins. Deux étoiles juste car le premier vendeur de Thionville était plutôt sympathique. Salutations"

"Sav très efficace, problème de clavier que je n’arrivais pas à résoudre et Gaetan a trouvé réponse au problème en 10min."

"Je me suis rendu aujourd’hui au magasin LDLC Thionville et j’ai été très agréablement surpris par la qualité de l’accueil 😁. L’équipe est souriante 😀, disponible et vraiment attentive aux besoins du client. Un petit malentendu est rapidement survenu, mais il a été réglé avec beaucoup de professionnalisme et même une remise commerciale proposée, ce qui montre leur souci du respect et de la satisfaction du client. J’ai senti une vraie volonté de bien faire et de rendre service. Le magasin inspire confiance et donne envie d’y revenir. Bravo 👏 à toute l’équipe pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse. Je recommande vivement cette enseigne à tous ceux qui recherchent non seulement du matériel de qualité, mais aussi un vrai service client humain et professionnel. Merci au responsable du Magasin et de son équipe."

"Personnel disponible et sympathique. Je recommande !"