MédiaBAZAR - Réparation iPhone Samsung Huawei Asus Sony

"🔴 Très mauvaise expérience chez Maxibazar – 180 Rue de la République, 59430 Dunkerque Je me suis rendue samedi dernier chez Maxibazar pour retirer un transfert d'argent de 50 euros que ma petite sœur m'avait envoyé via Western Union. En tant que maman solo en grande difficulté financière depuis deux mois, cette aide était essentielle pour moi afin de pouvoir faire quelques courses. En arrivant, j’ai été accueillie par un jeune homme, à qui j’ai présenté mon permis de conduire ainsi qu’une photo de ma carte d’identité (car je dois la refaire). Il a refusé d’accepter ces deux justificatifs, sans pouvoir me présenter un règlement officiel justifiant ce refus. Je lui ai donc calmement demandé une preuve de ce qu’il avançait. Il a alors appelé son père, qui est arrivé une dizaine de minutes plus tard. Ce dernier est entré très agressivement, sans saluer, et m’a hurlé dessus en me demandant de quitter immédiatement sa boutique, m’accusant à tort d’avoir agressé son fils – ce qui est totalement faux. Les caméras de surveillance de la boutique pourront d’ailleurs prouver mon attitude respectueuse et le déroulé des faits. J'étais choquée, je ne comprenais pas sa réaction et ne m'attendais pas à une telle situation juste pour un simple retrait d'argent. Pire encore, ce monsieur m’a menacée de bloquer mon transfert, ce qu’il a effectivement fait : ma sœur a finalement été remboursée, et je n’ai pas pu bénéficier de cette aide qui m’était pourtant destinée à nourrir mes enfants... Je suis profondément choquée par l’attitude de ce commerçant et par le manque total de professionnalisme dans la gestion de ce type de service. Une plainte sera déposée, car ces comportements sont inacceptables, encore plus dans une situation aussi sensible. Un signalement a également été fait auprès de WESTERN UNION, c'est inacceptable qu'un service réputé pour son sérieux soit représenté par cette personne agressive et qui n'a aucun sens commercial et humain. Et à voir les autres commentaires laissés, cela confirme bien mes propos."

"Très professionnel, bel endroit. Pas cher je recommande"

"Je suis venue faire changer l'écran de mon téléphone. Lorsque je viens le chercher, l'écran était à moitié collé. Lorsque je le récupère pour la seconde fois, perte de réseau totale de mon téléphone, en plus l'écran fait des crises d'épilepsies à la lumière du jour. Je re reviens pour faire constater les dégâts, car l'écran ne veut plus s'allumer... J'ai donc dépensé 100€ dans un nouvel écran et on me raconte que l'on ne peut pas utiliser la garantie car l'écran est cassé. Je tiens également à préciser que ce monsieur devait me rappeler le le vendredi 13/09, nous sommes le 23/09 et aucun coup de fil ne m'a été adressé. N'essayez pas non plus d'appeler, il est tout seul, il ne peut pas répondre au téléphone... À fuir, ça devrait même déjà être fermé !"

"Aujourd’hui j’ai bien retenu la leçon, se fier aux avis est très important… j’avais un colis qui ne rentrer pas dans ma voiture j’ai donc marché jusqu’à ce commerce avec le colis qui était affiché ouvert sur internet à partir de 14:30 je suis donc aller pour 14:45 et comme d’habitude ce monsieur ne respecte pas les horaires indiqué résultat j’ai pris 1h de repos sur mon temps de travail pour rien. Plus jamais à fuir au vu de tout les commentaires et mon expérience."

"Si vous déposez votre appareil, le gars ne répond jamais à l'appel en disant qu'il a beaucoup de clients or que c'est non. La réparation est en retard. Et si il détecte un autre blème sur votre appareil il le dira pas."

"Les horaires sur internet sont une blague, je me suis déplacé pour déposer en urgence un colis UPS hier après-midi à 4 heures ( Boutique annoncée ouverte jusque 6 heures ) le volet était baissé sans aucune explication ! Dû me déplacer sur Dunkerque pour le dépôt de ce dit colis, honteux."

"Perdre son temps à venir sur place en sachant que le magasin et sensé être ouvert ce n’est pas du tout le cas depuis ce matin il et fermer il ont fais l’effort d’ouvrir leur voler pour temps sur le site il est indiqué que le magasin est ouvert …"

"Super, l’écran arrière de mon Iphone 11 étais extrêmement cassé et maintenant il est comme neuf! merci"

"Impossible de lavoir aux téléphone Je dois recevoir. Un commis depuis début juillet j'ai aucune nouvelle ... Que faire"

"Propriétaire capable de réparer vos appareils défectueux, mais dans l'incapacité totale de se déclarer fermé momentanément. Je me suis déplacé jusqu'à son magasin, qui était évidemment marqué comme ouvert sur internet, pour au final voir un mot sur une feuille disant être Fermé pour congés jusqu'en septembre....Honteux. Je n'ai rien contre lui, mais c'est vraiment très très énervant de se balader avec un gros colis pour au final ne pas pouvoir le remettre..."