Microgate

"Excellent service client! Très patient et à l’écoute ☺️"

"Super équipe. Professionnels, sympathiques, offrant de très bons conseils avec d'excellents rapports qualité prix. Ils dépannent régulièrement sur des petits trucs sans rien demander. Bref, une valeur sûre sur Tours. Merci à toute l'équipe pour cette belle énergie que vous mettez dans le travail."

"L'équipe est professionnelle. L'accueil est chaleureux. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 200 %."

"Très bon accueil , écoute sérieuse, aide généreuse, prendre le temps de conseiller... Merci beaucoup pour votre aide. Je recommande vivement cette enseigne."

"Aimable attentif rapide raisonnable... c'est tout mais c'est assez. Merci"

"Un grand merci à l’équipe de cette boutique d’informatique ! J’ai été dépanné avec une rapidité impressionnante, beaucoup de professionnalisme et surtout une vraie gentillesse. Ils ont su identifier le problème tout de suite et trouver une solution efficace dans l’immédiat. Ils m'ont sauvé avec un professionnalisme bluffant, c’est rare de tomber sur un service aussi compétent et humain à la fois. Une adresse de confiance à recommander sans hésiter. Merci encore"

"Ça dépanne les gens qui n'y connaissent rien en informatique, tant qu'il ne faut rien faire d'un peu pointu. En gros ils savent formater des ordinateurs, changer certaines pièces si elles sont en stock (sinon c'est à vous de les commander) et transférer des données, et c'est à peu près tout. Ils n'ont pas le matériel pour faire des diagnostiques précis et encore moins pour faire des réparations sur des pièces défectueuses (un peu comme aller voir un dentiste qui n'a pas de scanner et qui vous fera obligatoirement une couronne même quand vous n'avez qu'une petite carie). Bref, votre petit-fils de 14 ans qui touche à tout saura s'en sortir de la même manière, sinon mieux et pour moins cher, parce que ne comptez pas sur eux pour faire un geste commerçant quand vous quittez leur boutique sans aucun résultat (et que vous vous apercevez qu'il manque des pièces dans votre ordinateur une fois chez vous, parce que ça a été remonté à la va vite). Je ne recommande clairement pas. Edit en réponse à la réponse du commerçant : Merci de votre réponse mais vous tapez systématiquement à côté. Concrètement je vous reproche de m'avoir fait payer 40€ votre diagnostique (que j'avais déjà établi seul avant de vous déposer l'ordinateur) alors que vous n'avez pas été en mesure d'identifier plus précisément le problème, faute de matériel. Je ne vous reproche pas non plus de ne pas avoir de stock, le problème se situe dans le fait que vous m'avez concrètement invité à me débrouiller pour trouver une pièce de rechange. Enfin concernant les pièces manquantes, il s'agit de plusieurs vis manquantes, notamment celles des SSD, qui ont disparues. Bref, tout ça laisse un goût amer alors qu'il aurait fallut me dire dès le début que vous ne saviez pas détecter et réparer les pièces d'une carte mère défectueuse, je me serais tourné vers un concurrent. Ce n'est pas grave, on apprend tous de nos erreurs."

"Je vous recommande à 100% Microgate ! J'y suis allée car mon ordi avait un problème de wifi, ils ont su résoudre mon problème très rapidement et cela avec beaucoup de gentillesse ! Si vous avez un problème concernant un de vos appareils, vous pouvez y aller les yeux fermés :)"

"Je recommande vivement ! Réparateur très sympathique, efficace et très honnête"

"Je suis très satisfait de la prestation de Microgate et si vous avez un petit ou gros problème informatique je vous recommande cette société"