OPERA GSM STORE

"On dois chercher son colis chacun… j’aurais du être payer."

"Merci de mettre à jour vos horaires !!!!! On vient chercher un colis et on tombe sur une porte close, INADMISSIBLE"

"N'utilisez jamais ce point relais pour vos colis !! Je suis venue récupérer un colis Vinted, l'homme me dit qu'il n'a rien à mon nom et lorsque je lui donne le code il est affiché colis déjà livré. Il a donc donné mon colis à quelqu'un d'autre et n'a jamais voulu admettre sa faute. Il a fini par simplement m'ignorer en attendant que je parte, scandaleux, d'autant que ni vinted ni mondial Relay ne veulent me rembourser. À fuir !!!"

"A éviter ! Aucun professionnalisme. Une perte de temps"

"Point à améliorer : - Accueille - Réponse téléphonique"

"A fuire pour leur service de relais colis. Aucun accueil et aucune politesse. Le colis a été déposé et le suivi n'a jamais été disponible. Actuellement le colis est porté disparu."

"Cette boutique est une arnaque. J'ai déposé plainte pour ne pas aller lui expliquer mon point de vu. Ayant déposé mon ordinateur en début de mois ce dernier m'as demandé 30 euros pour faire un diagnostic. Hors le diagnostic as était fait par un appel téléphonique chez moi. Lorsque je suis revenu cherché mon ordinateur le diagnostic est que ce dernier est mort et qu'il serait trop coûteux de faire les réparations. 2 jours après je croise cette personne dans un supermarché qui m'annonce qu'il s'est trompé et qu'en fait mon ordinateur as était réparé et que je lui dois l'argent de la réparation. N'ayant pas jeté mon ordinateur je lui ai donc remis la somme demandée. Hors mon ordinateur rencontre toujours le même problème."

"Trouver un autre point relais c'est une honte le mec parle pas un mot de français et en plus est désagréable..."

"Horrible, ils ne m'apportent pas le soutien dont j'ai besoin et ils m'ont vendu un téléphone portable qui ne fonctionne pas et ils ne veulent pas résoudre le problème je ne recommande pas"

"J'ai été pour retirer un colis : je donne le numéro (je n'avais que ça), on me dit que ça suffit pas. Ok, alors je donne mon nom, le transporteur, je décris le colis (un pauvre magazine fluide glacial). Ils le trouvent, puis me demandent une pièce d'identité... qu'ils n'avaient absolument pas demandé à la cliente précédente venue pour la même chose : elle est restée 30 secondes on lui a filé son colis sans rien demander. Je le fais remarquer à l'employé, qui sourit sans me répondre. Discrimination donc, boutique qui fonctionne à la tête du client. Je ne serais pas du tout étonné qu'on me demande 100€ pour une réparation et 40€ à la jeune fille m'ayant précédé. Évidemment je n'irai jamais là pour ce genre de service. À fuir."