Ragavi Multimedia

"Rapide et efficace ! je recommande"

"❌ Point relais à fuir absolument – patron violent et irrespectueux. Je suis venue déposer 3 colis TikTok Shop avec 3 QR codes différents. L’un des employés a pris mon téléphone sans mon accord, et a fait défiler mes photos personnelles (où j’avais les QR codes enregistrés) sans me demander, puis a scanné les codes au hasard, sans m’écouter ni suivre mes indications. Je voulais juste l’aider à associer chaque code au bon colis. Quand j’ai vu qu’il avait scanné deux fois le même QR code, j’ai essayé de lui faire remarquer, calmement. Et c’est là que le patron à lunettes, qui n’avait rien suivi jusque-là, est sorti de sa caisse hors de lui, m’a hurlé dessus, m’a jeté les 3 colis au visage devant tout le monde, et a tenté de me virer de force, en me menaçant violemment, comme s’il allait me frapper.Alors que c’est son collègue qui a scanné 2 fois le même car il ne m’a pas écouté . Ce monsieur est très dangereux, humiliant, hautain, et absolument pas professionnel. Il ne m’a jamais laissé parler, me prenait de haut, et se permettait d’agresser une cliente sans raison valable. Plusieurs clients présents ont été choqués. Heureusement, un habitué est intervenu pour calmer la situation et l’a convaincu de traiter le retour correctement.Encore merci à ce monsieur compréhensif . Ce n’est pas la première fois que ce point relais pose problème : un autre colis que j’avais commandé (Carter Cash) m’a été remis ouvert et incomplet (huile + bougies manquantes), ce qui m’amène à soupçonner fortement un vol. Le patron à lunettes est agressif, irrespectueux et incapable de gérer un service client. Il ne dit même pas bonjour, il parle mal, coupe la parole et se croit tout permis. À signaler d’urgence à Mondial Relay et TikTok Shop. Je vais faire une réclamation officielle et envisager une plainte pour menace et non-respect de la vie privée. À éviter absolument. C’est un lieu toxique, qui ne respecte ni les clients, ni la confidentialité, ni les règles de base du respect humain.Plus jamais ! Je doute qu’ils liront cet avis car ils n’arrivent même pas à aligner une phrase en français , mais honnêtement je me suis contenue intérieurement pour ne pas m’énerver davantage ,bien que c’était justifier , je me suis pas gênée pour le remettre à sa place . Inadmissible"

"Personnel franchement antipathique, en particulier le patron à lunette. Ici pas de politesse, c'est froid et déprimant de manque de savoir vivre. Expérience désagréable d'autant plus qu'il y a presque toujours du monde et qu'il y a la grande route juste devant"

"Beaucoup trop cher, et attention, tous les produits Apple sont de la contrefaçon"

"Relais colis rapide et sans chichi...il y avait du monde et ça l entrée est petit."

"cool"

"Très méchant"

"A voulu que j'achète des rouleaux de scotch pour scotcher mon etiquette de retour. Je suis allé voir ailleurs"

"Je vais régulièrement là-bas pour récupérer mes colis, le monsieur est très sympathique. Par contre vraiment la clientèle est à revoir. Pas de bonjour , parle super mal aux gérant apprenez à être un petit peu poli"

"Bien pour recevoir les colis"