Ultratech Informatique | Vente & réparations PC et accessoires

"Je suis cliente de cette Société informatique depuis 2018 Excellence concernant la compétence professionnelle , le conseil juste et la disponibilité en cas de problèmes"

"L'équipe est très compétente, efficace et super sympa. Elle maîtrise parfaitement son domaine, contrairement à ce que prétendent certains commentaires. Je vous recommande vivement leurs services, bien plus fiables que ceux de certains leaders du secteur, comme LDLC."

"Excellent accueil, excellents conseils. Jordan a remis en état de marche mes appareils et m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin. Je recommande totalement Ultratech de Chartrettes."

"Équipe sérieuse toujours présente pour me dépanner dans les plus bref délais , une boutique bien tenu , donnes de bonnes adresse d’artisans pour divers travaux , je recommande vivement , en plus il sont toujours de bonne humeur un réel plaisir d’avoir des commerçants comme ça"

"Merci pour la réparation de mon ordinateur. Service au top !"

"Très professionnel"

"Superbe équipe très compétente"

"Je suis venu me renseigner le 31/10 dans ce magasin car mon MacBook Air ne démarrait plus. Au préalable, j'avais consulté Apple, qui m'avait annoncé un devis de 509 €. Chez Ultratech, on m'a d'abord estimé un coût bien inférieur à celui d'Apple, soit en dessous de 400 €, bien que ce ne soit pas un montant fixe. Séduit par cette différence, j'ai fait confiance à Ultratech, et mon Mac a été envoyé chez l'un de leurs prestataires. Cependant, pendant deux semaines, je n'ai reçu aucune nouvelle. J'ai dû relancer le magasin à plusieurs reprises (trois ou quatre fois) pour obtenir des informations. Finalement, après de nombreuses péripéties, le 15/11, soit plus de deux semaines après l'envoi, Ultratech me recontacte pour m'informer que le devis s'élève finalement à 479 €, soit seulement 30 € de moins que le montant initialement proposé par Apple. À noter qu'Apple aurait pu réparer mon Mac en une semaine. Face à cette situation, j'ai décidé de ne pas faire effectuer la réparation et ai demandé le retour de mon Mac. On m'a alors informé par téléphone que je devrais malgré tout payer les frais de port, ce que j'ai trouvé déjà discutable compte tenu de l'écart entre le prix annoncé au départ et le coût final. Mon Mac a été renvoyé par le prestataire le 16/11. Mais là encore, il m'a fallu relancer plusieurs fois pour enfin récupérer mon appareil. Après divers problèmes d'acheminement signalés, il est arrivé en magasin Ultratech le 10/12, soit près d'un mois plus tard. Je suis venu récupérer mon Mac le 13/12, et on m'a demandé de régler les frais de port de 25 € sans aucun geste commercial ni considération pour les désagréments subis. Je suis extrêmement déçu de cette expérience. Non seulement les délais annoncés n'ont pas été respectés, mais j'ai dû constamment relancer pour avoir des nouvelles. Le devis initial a été largement sous-évalué, ce qui m'a induit en erreur et m'a fait perdre un temps considérable. Enfin, demander de régler des frais de port après un tel traitement est, selon moi, un manque de professionnalisme et de considération pour le client."

"J'ai été très satisfaite du dépannage effectué sur mon PC. Ils sont vraiment professionnels et surtout très rapides pour trouver les pannes informatiques. Du coup, j'ai envoyé mon mari chez eux avec son ordinateur. Il a été très content de leurs prestations. Aussi, nous vous les recommandons vivement. Leur accueil est chaleureux. Catherine et Daniel Mercier"

"Très professionnel, courtois et super accueil . Je suis arrivé avec un PC bureau carte mère HS avec accessoires; Après devis accepté, tout a été très vite et j'ai déjà récupéré mon ordi remis à neuf; tout a été réinstallé et vérifié; Et tout çà pour un prix plus que raisonnable vu le travail et surtout la disponibilité après retour à la maison. MERCI encore pour tout ce que vous avez fait et BRAVO!!!"